TRUNG TÂM HỖ TRỢ TRA CỨU THÔNG TIN CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Chào mừng bạn đến với cổng thông tin bảo hành trực tuyến của Y TECO.
Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm tiện lợi và đáng tin cậy cho mọi sản phẩm.

Khẳng định vị trí dẫn đầu trong lĩnh vực y tế, không chỉ tại Việt Nam, mà còn vươn đến tầm khu vực và thế giới

Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Y tế TP.HCM (gọi tắt Y TECO) được thành lập từ năm 1984 (tiền thân là Công ty Xuất Nhập Khẩu Y tế), được chuyển đổi từ doanh nghiệp Nhà nước sang công ty cổ phần vào tháng 8/2001. Qua hơn 40 năm hoạt động trong ngành Dược với vai trò cung ứng cho hệ thống dự phòng và điều trị, Công ty Cổ phần XNK Y Tế TPHCM tự hào là đơn vị tiên phong, luôn sát cánh cùng ngành y tế thành phố, kể cả trong những thời điểm khó khăn nhất và từng bước xây dựng chiến lược kinh doanh đa dạng, thiết lập được hệ thống phân phối rộng lớn trên cả nước gồm các chi nhánh, cửa hàng bán sỉ, lẻ dược phẩm và dụng cụ y tế tại TPHCM, Hà Nội và các thành phố lớn khác.

Thời hạn bảo hành

Máy đo huyết áp AND

(trừ AND TM-2657P)

Máy đo huyết áp
AND TM-2657P
Máy đo đường huyết
EasyMax
Nệm chống loét
YH Medical
Bàn chải điện
Seago
Máy Massage cầm tay
(Welbutech MSV5552
5 đầu thay - Hàn Quốc)
Kể từ ngày mua 5 năm 2 năm Trọn đời Nệm khí: 6 tháng
Hộp điều khiển: 2 năm
1 năm 1 năm
Kể từ ngày xuất kho 5 năm 6 tháng 2 năm 6 tháng Trọn đời Nệm khí: 1 năm
Hộp điều khiển: 30 tháng
1 năm 6 tháng 1 năm 6 tháng

Lưu ý: Máy đo đường huyết EasyMax được bảo hành trọn đời, vì vậy khách hàng không cần đăng ký bảo hành.

Trung tâm bảo hành

Trung tâm bảo hành Y TECO sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trên cả nước. Bạn có thể liên hệ trực tiếp để được tư vấn và hướng dẫn chi tiết:

Địa chỉ:

YTECO Tower - 76 Sương Nguyệt Ánh, phường Bến Thành, Thành phố Hồ Chí Minh

Điện thoại:

028 3926 0715 - bấm phím 0

Email:

cskh@yteco.vn

HƯỚNG DẪN KÍCH HOẠT BẢO HÀNH ONLINE

Lưu ý: Quý khách vui lòng đăng ký bảo hành để đảm bảo đầy đủ quyền lợi bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.

Bước 1:Quét mã QR bảo hành hoặc truy cập website bảo hành Yteco: baohanh.yteco.vn

Bước 2: Nhấp vào “Đăng ký bảo hành”

Step 2

Bước 3: Điền thông tin thiết bị Số Serial/Lot Number và Ngày mua hàng

Step 3
  • Máy đo huyết áp
    AND Medical
    Step 3
  • Nệm chống loét
    YH Medical
    Step 3
  • Máy Massage cầm tay
    Welbutech MSV5552
    Step 3

Bước 4: Điền thông tin liên hệ

Step 4

Bước 5: Đăng ký bảo hành thành công

Step 5

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

I. PHẠM VI SẢN PHẨM ÁP DỤNG

1. EasyMax

  • Máy đo đường huyết EasyMax MU
  • Máy đo đường huyết EasyMax TAG

2. AND Medical

  • Máy đo huyết áp bắp tay AND UA-1020
  • Máy đo huyết áp bắp tay AND UA-767JP
  • Máy đo huyết áp bắp tay AND UA-767S
  • Máy đo huyết áp cổ tay AND UB-525
  • Máy đo huyết áp bắp tay AND UA-651 Plus
  • Máy đo huyết áp bắp tay AND UA- 611 Plus
  • Máy đo huyết áp tự động AND TM-2657P
  • Máy xông khí dung AND UN-014
  • Nhiệt kế AND UT-801

3. SEAGO

  • Bàn chải điện sóng âm Seago SG-2015
  • Bàn chải điện người lớn Seago SG-2102
  • Bàn chải điện trẻ em Seago SG-977

4. YH Medical

  • Nệm chống loét YH Medical

5. Welbutech

  • Máy massage cầm tay (Welbutech Mini Squircle MSV5552 5 đầu thay – Hàn Quốc)

II. ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC BẢO HÀNH

Sản phẩm được bảo hành miễn phí khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
  • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành theo quy định của từng dòng sản phẩm.
  • Lỗi phát sinh do nhà sản xuất (lỗi kỹ thuật, linh kiện, vật liệu).
  • Số serial, model sản phẩm (nếu có) không bị hỏng, không bị xóa, không bị phá hủy thông tin bảo hành.

III. TRƯỜNG HỢP KHÔNG THUỘC DIỆN BẢO HÀNH HOẶC PHÁT SINH PHÍ SỬA CHỮA

  • Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành theo quy định của từng dòng sản phẩm.
  • Số serial, model sản phẩm (nếu có) không khớp với thông tin bảo hành .
  • Hư hỏng do rơi vỡ, va đập, vào nước, cháy nổ, thiên tai hoặc tác động ngoại lực .
  • Sử dụng sai nguồn điện hoặc sử dụng không đúng theo sách Hướng dẫn sử dụng .
  • Các phụ kiện đi kèm sản phẩm như: Pin, Bút lấy máu, Kim lấy máu, Bộ đổi nguồn, vòng bít,
    Đầu bàn chải điện, Sạc, …

IV. THỜI HẠN BẢO HÀNH THEO DÒNG SẢN PHẨM

Nhãn hàng Tên sản phẩm Kể từ
ngày mua
Kể từ
ngày xuất kho
EasyMax
  • Máy đo đường huyết EasyMax MU
  • Máy đo đường huyết EasyMax TAG
Trọn đời
AND
Medical
  • Máy đo huyết áp bắp tay AND UA-1020
  • Máy đo huyết áp bắp tay AND UA-767JP
  • Máy đo huyết áp bắp tay AND UA-767S
  • Máy đo huyết áp cổ tay AND UB-525
  • Máy đo huyết áp bắp tay AND UA-651 Plus
  • Máy đo huyết áp bắp tay AND UA- 611 Plus
5 năm 5 năm 6 tháng
  • Máy đo huyết áp tự động AND TM-2657P
  • Máy xông khí dung AND UN-014
  • Nhiệt kế AND UT-801
2 năm 2 năm 6 tháng
Seago
  • Bàn chải điện sóng âm Seago SG-2015
  • Bàn chải điện người lớn Seago SG-2102
  • Bàn chải điện trẻ em Seago SG-977
1 năm 1 năm 3 tháng
YH
Medical
  • Nệm chống loét YH Medical
  • Nệm khí: 6 tháng
  • Hộp điều khiển: 2 năm
  • Nệm khí: 1 năm
  • Hộp điều khiển: 1 năm 6 tháng
Welbutech
  • Máy massage cầm tay (Welbutech Mini Squircle MSV5552 5 đầu thay – Hàn Quốc)
1 năm 1 năm 6 tháng